Política de Privacidade

Coletamos apenas as informações necessárias para processar o seu pedido de entrega de gás e água:

• Dados de identificação e contato: nome, número de WhatsApp e e-mail (quando fornecido).
• Endereço de entrega: rua, número, bairro, ponto de referência e observações.
• Dados de pagamento: forma de pagamento escolhida (Pix, dinheiro, débito ou crédito). Não armazenamos dados de cartão.
• Dados de navegação: tipo de dispositivo, navegador, resolução de tela, origem de acesso (referrer) e horário da visita, com fins analíticos e de segurança.
• Registros de pedido: itens solicitados, total e status da entrega.

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar e entregar os seus pedidos.
• Confirmar o pedido e a entrega via WhatsApp.
• Comunicar novidades, promoções e ofertas (apenas com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento).
• Melhorar a experiência de uso e a qualidade do nosso serviço.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para processar e entregar o seu pedido.
• Consentimento: para comunicações promocionais e coleta de dados de navegação.
• Legítimo interesse: para segurança da plataforma e melhoria dos serviços.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente.

Não vendemos, alugamos nem negociamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com prestadores essenciais ao serviço de entrega (ex.: entregadores parceiros) e quando exigido por lei ou ordem judicial. Esses terceiros são obrigados a manter a confidencialidade e a proteger os dados.

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controles de acesso restrito. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, perda ou vazamento de dados.

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento.
• Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (31) 98013-7014.

Utilizamos cookies e tecnologias de armazenamento local para lembrar suas preferências (ex.: itens no carrinho) e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos responsáveis legais.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão desta página para acompanhar as mudanças. A data de "Última atualização" no topo indica a versão mais recente.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp: (31) 98013-7014.